マザック Mazak iCONNECT™「WEB サービス」の無料提供を開始

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 ヤマザキマザックは、Mazak iCONNECT™(マザックアイコネクト)の「WEB サービス」を開始し、同社製NC搭載機を所有する全ての顧客に無料提供する。
 
 2019年4月にサービス提供を開始したMazak iCONNECT™は、顧客、同社製工作機械、マザックのサポートセンタをクラウドネットワーク技術でつなぎ、設備の遠隔診断など各種サポートを提供する総合サービス。
 
 昨今、クラウドサービスによる遠隔サポートに加えて、操作マニュアルをはじめとした設備機の各種情報をデジタルデータ化し、一元管理するニーズが高まっていることを受け、同社はMazak iCONNECT™の新たなサポート機能として、設備機のさまざまな情報を集約・提供する「WEB サービス」を開始するに至った。

 対象は同社製のNC 搭載機(工作機械・レーザ加工機)を所有する全ての顧客が対象。同社の専用サイト上で会員登録することにより、PC やスマートフォンでWEB サービスを無料で使用することができる。

 顧客はWEBサービスのサイトにアクセスすることで、設備機の仕様や操作マニュアル、サービス訪問履歴、パーツ注文履歴など、効率的な工場運営に役立つ情報を容易に確認することが可能。さらにはプログラミングトレーニングの動画視聴や生産支援ソフトウェアの無料トライアルなど、オペレータの技能や設備機の生産性を高める充実したサポートをいつでも利用することができる。
 
 また、今回のWEBサービス開始に合わせて、従来提供してきたMazak iCONNECT™クラウドサービスの料金体系を変更する。複数年契約時や、複数機でサービス利用する際の料金体系を用意するなど、個々の顧客の使用状況に最適なプランを選択可能としている。 

 同社では、今後もMazak iCONNECT™ を通じて、お客様の工場のデジタル化と生産性向上に貢献するとしている。


▼Mazak  iCONNECT™専用サイト▼
http://iconnect.mazak.jp/

Mazak iCONNECT™ 「WEBサービス(無料)」の主な内容

NEW 〈所有機械一覧〉
 顧客が所有している機械の一覧を表示。
(表示内容)機械名、機盤、納入日、保守機嫌など

NEW〈マニュアルダウンロード〉
 顧客が所有する機械のマニュアルをダウンロードできる
(表示内容)取扱説明書、保守説明書、プログラミングマニュアル、パラメータ一覧表など

NEW〈パーツ注文履歴〉
 顧客が注文したパーツの履歴を確認することができる
(表示内容)パーツの発送日、品番、数量、品名など

NEW〈サービス訪問履歴〉
 顧客に訪問して提供したサービスの履歴を確認することができる
(表示内容)サービス提供日、サービスの内容など

〈ダウンロードセンタ〉
 購入したソフトウェアや試用版ソフトウェアなどをダウンロードすることができる。無償トライアル版で導入効果を事前検証し納得した上でソフトウェアを購入できる

〈マザックeラーニング〉
 プログラミング、段取り・各種設定、機械操作などのトレーニング動画を観覧できる。テクノロジーセンタで受けられるトレーニング内容を配信しているので、トレーニング受講者の予習・復習や顧客の社内でのトレーニングにも活用できる

〈マシンFAQ〉
 過去に多く寄せられた機械の使い方やプログラミングに関する問い合わせとその解決方法を掲載する。研削・絞り込み・並べ替えの機能で簡単に検索することができる

Mazak  iCONNECT™「M2Mサービス(有料)」の主な内容

〈ミル主軸パフォーマンス診断〉
 機械に搭載されたスムースAi主軸の診断機能を使って、定期的にミル主軸の診断を行うことができる。異常検出時はマザックのサポートセンタから遠隔でさらに詳細な診断を受けられる(スムースAi主軸〔本機オプション〕搭載機に対応)

〈CNCバックアップ〉
 加工プログラムや工具データ、パラメータなどをクラウド上へ自動的にバックアップする機能。機械毎にバックアップスケジュールの設定やデータの管理を行うことができる

〈稼働ダッシュボード〉
 各機械の稼働ステータスを一覧で確認できる機能。表示更新秋期を設定することが可能であり、常に最新のステータスを表示できる

〈稼働履歴報告〉
 日・週・月毎の平均稼働率と過去の推移や、機械停止の原因となったアラーム履歴を確認することができる

〈メンテナンスマネージャ〉
 機械の定期点検を実施したかどうかを簡単に入力・管理できる。入力された内容はCNC装置の定期点検画面にも反映され、点検忘れの防止に役立てられる

Mazak iCONNECT™ 「M2Mサービス」の利用料

 複数年契約時や、複数機でサービスを利用する際の料金体系を用意。個々の使用状況に最適なプランを選択可能としている。

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 ※契約時に機械内蔵型の通信機器の購入(253千円)が別途必要
 ※CNC装置「MAZATROL SmoothAi」搭載機は、M2Mサービス利用料(通信機器含む)が3年間無料

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 ※契約時に外付型の通信機器の購入(356千円)が別途必要
 ※外付型の通信機器1つあたり、最大10台の機械が接続できる
 

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